Vrácení vstupenek na akce roku 2020

Vážené divačky a vážení diváci,  

s ohledem na nařízení Vlády ČR jsme nuceni zrušit mnoho divadelních představení, koncertů, promítání a dalších akcí. 

 

Pro akce, které se měly konat do konce roku 2020 a neuskutečnily se, platí následující postup: 

  1. Akce byla zrušena a nebude náhradní termín.
    V takovém případě vracíme peníze za všechny zakoupené vstupenky.

  • Za vstupenky zakoupené online peníze automaticky odesíláme zpět na účet, ze kterého byly uhrazeny. 

  • Vstupenky zakoupené na pokladně je nutné vrátit stejnou cestou. Na základě každé vstupenky, kterou vrátíte na pokladně, Vám bude vrácena hotovost.

  • Pokud byla akce součástí abonentky, je třeba přinést abonentku do kanceláře KaSS, kde Vám bude v hotovosti vrácena poměrná částka za konkrétní akci.

 

  1. Akce je přesunuta na nový termín. Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín.

  • Nehodí se vám nový termín? Vstupenky je možné vrátit do 31.1.2021. 

  • Pokud byly koupeny online, přepošlete email se vstupenkami na adresu tereza.hodovska@mestokralupy.cz s žádostí o vrácení. Peníze za tyto vstupenky Vám tak budou zaslány na účet, ze kterého byly uhrazeny. Částka bude ponížena o provozní bankovní poplatek. 

  • Pokud jste vstupenky zakoupili na pokladně, je nutné je na fyzicky na pokladně KaSS vrátit. Na základě vrácení vstupenky Vám bude vrácena hotovost.
    Pokud je akce součástí abonmá, je třeba přinést abonentku do kanceláře KaSS, kde Vám bude v hotovosti vrácena poměrná částka za konkrétní akci.

 

Pokud víte, že nás v lepších časech opět navštívíte, je možnost místo peněz přijmout poukaz v hodnotě vrácené vstupenky, který lze uplatnit na dalších akcích. 

 

Po dobu nouzového stavu je pokladna uzavřena a kancelář je otevřena každý všední den od 8:00 od 12:00. 

Po ukončení nouzového stavu se vrátíme k běžnému provozu pokladny i kanceláře. 

Děkujeme za důvěru a těšíme se na Vaši návštěvu v lepších časech.

 

 

Kalendář akcí

listopad
26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6

Najeďte myší nad kalendář a zobrazí se vám akce. Kliknutím na událost zobrazíte podrobnosti.

Pro lepší přizpůsobení obsahu pro Vás, bezpečnosti, měření statistik návštěvnosti a lepší zpětné vazbě tento web používá cookies. Klikáním a navigováním po stránce souhlasíte s tím, že sbíráme o Vás anonymní informace přes cookies. Více informací o používání cookies na naší stránce najdete zde.